我們知道，在2011年創出3.64億臺的歷史出貨記錄之后，全球PC市場已經連續五年呈下滑態勢。很多曾經在PC市場叱咤多年的廠商，都已經退出了這個領域的爭奪，為此很多人唱衰PC產業，認為PC已經走上了末路。

事實上，PC市場雖然不景氣，但是不至于過度悲觀。例如，聯想商用PC業務2016年在中國市場的銷量突破了1040萬臺，繼續跑贏大市，穩居中國區市場第一。其中，臺式機、筆記本和工作站均保持市場份額第一，針對SMB市場的揚天業務同樣延續了穩定的增長勢頭。

那么，這些成績聯想是如何取得的？在未來，聯想如何繼續跑贏大市并引領市場發展趨勢呢？我們不妨從勢能、機會和未來三個角度，來看一看聯想商用PC的“下半場”。

勢能：中國第一繼續跑贏大市

不可否認的是，對大部分企業而言，PC始終是其核心的辦公生產力工具。根據IDC數據，2016年整體PC市場依舊低迷，但商用PC卻率先實現了“觸底反彈”，年增長為1.2%，而2017年市場則將增長2.2%。

聯想集團中國區商用事業部PC產品營銷總經理

王立平

在聯想集團中國區商用事業部PC產品營銷總經理王立平看來，聯想之所以能跑贏大市，主要有三個方面的原因：

首先，是充分發揮了協同效應。一方面，是聯想揚天進入聯想商用業務體系，從而形成了覆蓋大客戶和中小企業客戶的完整布局；另一方面，是聯想在臺式機、筆記本、工作站等產品領域同時發力，形成了更大的規模效應。

從具體數字看，聯想大客戶臺式機、筆記本連續12年保持市場第一，其中臺式機在2016年份額再創新高，達到了52.8%；筆記本更是達到了66.4%；工作站也高居市場榜首，份額為36.4%；面向SMB的揚天業務市場份額顯著提升，臺式機為26.2%，筆記本為28.8%。

其次，是區域市場的深耕細作，受益于聯想30多年來在中國區域市場的廣泛布局，使其在四到六級市場的渠道覆蓋率是所有廠商中最高的。尤其是惠商分布式電商平臺的建立，讓聯想的商用零售業務得以更加快速發展。僅過去一年，聯想商用零售業務突破空白城市353個，6級城市覆蓋率達到62%。

最后，是針對細分市場的不斷挖掘。通過不斷的技術創新和對產品品質的用心打磨，聯想在政府、教育、金融、企業、公交能、郵電、醫療衛生、特種等多個行業均保持著較好的口碑和市場占有率。

特別是在政采領域，以采購體量最大的國采中心采購為例：2016年度，聯想共計中標臺式機6.8428萬臺，約占臺式機總中標臺數的58%，接近6成；中標總金額也占據國采中心2016年度臺式機批量集中采購總規模的58%左右，接近6成，中標率排在第一。

由此可見，聯想作為在中國有30余年歷史的商用PC品牌，對中國各行各業的信息化現狀、問題所在、技術需求和演進趨勢都有很好的認知和判斷，而這些經驗得以反哺聯想，從而形成了一種強大的勢能，這種勢能也將保證聯想有足夠的實力進入商用PC的“下半場”。

機會：數字化轉型帶來第二春

中國商用PC的“下半場”,最大的機會無疑就是數字化轉型。據IDC的數據顯示，至2020年，中國1000強企業中50%的企業的大多數業務將取決于其創造數字化增強產品、服務和體驗的能力。2017年將成為數字化轉型經濟的元年?？梢哉f，數字化轉型將是中國企業競爭力格局的一次重新劃分。

對此，王立平表示，今天的商用PC已和過去有很大區別，商用PC數字化轉型將成為一種趨勢。無論是從企業領導力、客戶體驗、信息化、運營管理，以及工作流程，都需要更符合企業需求的PC。

實際上，我們從更加具體的行業場景化需求角度，來對商用PC數字化轉型做更加深入的解讀。

第一，商用終端設備智能化的趨勢，企業向數字化轉型中，需要終端設備的智能化升級，并形成整套解決方案。

例如，國家統計局曾在2013年采購55萬臺平板電腦用于全國經濟普查，而去年農業普查平板電腦采購總量飆升到102萬臺，這說明商用終端設備本身也不再是簡單的辦公應用，而是將會涉及到企業的流程管理和提高客戶體驗等多方面應用場景當中。

第二，計算性能的需求日益突顯，隨著中國制造2025的實施，未來以計算為核心，以大數據為目標的新商業模式將推動各行各業大力發展數據經濟，這也為“中國制造”向“中國智造”的轉型升級進一步奠定關鍵基礎。

不難發現，在這個過程中，企業對計算性能的需求會越來越高，這就促使諸如工作站這類產品從小眾市場走向大眾市場，因此推動工作站的普及化同樣迫在眉睫。 

第三，效率提升的多元化需求。調查表明越來越多的企業主開始意識到員工的終端設備存在“老齡化”問題，影響企業整體的生產效率，不利于參與市場競爭；相比之下，高性能、易管理的商用PC，能夠幫助釋放更多的辦公生產力。

這就要求供應商必須根據企業多元化和個性化要求，從產品外觀、硬件、系統軟件到包裝配件全方位的定制化產品，以及從產品信息獲取、購買、交付、部署、維護、廢棄回收等方面為企業提升全生命周期的服務等等。

所以，從這個角度來說，聯想商用PC依然有大量的創新和引領行業發展的機會，這種創新和引領并非是創造出一個新的事物，而是要根據行業大勢和用戶需求做出更多的改變和調整，從而打破混戰，破除沉疴，將整個商用PC市場的生命力提升到一個更高的維度。

未來：產品渠道服務缺一不可

據了解，在數字化轉型大潮的大環境之下，聯想商用PC今年正式提出了新的價值主張——“專業，只為更好”，并希望從產品、渠道、服務三個維度出發，強化自身在市場中的競爭力。

首先，在產品維度，聯想將從細節層面提升產品的專業性，比如昭陽K42／22筆記本，聯想加入了接口加固鎖扣、雙蝶翼風扇、雙料壓鑄工藝以及具備自主專利的高密度電芯等創新技術；再如新一代的ThinkCentre M系列臺式機，采用熱插拔硬盤擴展倉、低藍光顯示屏、光觸媒風扇并新增外置防塵罩及頂置提手等。

第二，在渠道維度，聯想將進一步提升渠道的專業度，在銷售、技術、管理層面增加投入，賦能合作伙伴；同時，持續深化惠商模式，除豐富產品品類，導入供應鏈金融和社會化物流體系，提升平臺粘性，實現業務工具到電商平臺的跨越。

最后，在服務維度上，目前聯想服務網點已經覆蓋全國所有縣級以上城市，實現了30公里以內的地方用戶都能找到聯想服務站。同時，聯想還進一步打造業界兩線的互聯網服務交付模式，提供智能機器人、微信不間斷服務，隨時隨地響應客戶需求等。

基于此，聯想商用PC希望未來三年能更上一個新的臺階，包括提升市場影響力和品牌溢價；驅動競爭力和盈利進一步提升；建立商用業務新的業務模式和生態系統，驅動新的業務增長機會。

王立平強調：“聯想商用PC的優勢是在體量、規模，同時為企業提供專業的產品、專業的服務和專業的渠道體系。未來，聯想希望利用現有的規模優勢和未來三個方面的重點投入，成為企業數字化轉型的重要伙伴?！?/span>

綜上所述，看似平淡的PC市場，實際上正暗流涌動。其實，每個行業都是一樣道理，當行業發展出現問題之后，就必將催生行業的轉型和變化，顯然目前的商用PC市場很大意義上就站在這樣的關口。

在這次大變革之中，不難發現聯想正扮演“實干派”的角色，將數字化轉型作為提升自身競爭力的重要驅動力，聯想當下的種種舉措，無疑將對各行各業轉型升級和突破將產生重要的影響。因此，我們也需要以長線的眼光去判斷聯想商用PC對這個市場未來的價值。

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