信息化時代,如何在海量的信息知識庫中準確地找到企業級關鍵信息,已成為企業智能搜索、全鏈路營銷的關鍵需求。
2021年12月31日,啟客多全新發布了「企業級智能搜索引擎」,依托準確豐富的企業畫像和消息表征,通過強大的語義檢索和智能推薦能力,為企業市場拓客和商機挖掘提供多元化的搜索場景。
企業級搜索服務:構建智能營銷數據基礎
對于企業級的搜索服務而言,企業最重視的是通過從海量信息數據中實現精準檢索,從而提升信息獲取效率并實現商業轉化。
然而,傳統的企業搜索場景中,很多企業采用的是通過用戶級搜索服務進行關鍵詞和簡單匹配的查詢模式,往往存在信息割裂不精準、篩選成本高、商業轉化效率低下的現象。
隨著時代高速發展,企業營銷對搜索也有了更高要求。不僅需要通過搜索快速、精準、全面地獲取信息,從海量企業數據中發現目標;還需要搜索更“懂”自己,通過歷史行為數據精準推薦高價值銷售線索,幫助企業發現高成交概率潛在客戶。
在數據化運營和智能化管理的行業大趨勢下,具備語義檢索、智能推薦、線索推理和全息企業相似匹配等能力的企業級智能搜索引擎,能夠更好地為企業智能營銷和銷售增長提供服務,助力企業搭建智能營銷全場景的數據基礎。
高效、精準、全面,提升一站式營銷拓客效率
經過對多個行業的項目積累和業務深度洞察,啟客多「企業級智能搜索引擎」具備了全面的經驗知識沉淀。依托于大數據與AI技術的核心技術能力,以自然語言處理、知識-事理圖譜、智能檢索&推薦、神經符號智能為四大核心技術底座,啟客多致力打造新一代企業級智能營銷搜索引擎。
面對復雜的營銷場景和海量數據,啟客多建立起一套完整的數據檢索和智能推薦解決方案,基于自然語言處理技術能力對大量數據進行信息抽取和語義分析,將自然語言轉化為結果化查詢語言,結合強大的企業基因庫數據,根據搜索標簽提供相關內容推薦,實現口語級的智能語義搜索。
與此同時,搜索行為可根據搜索內容的輻射標簽自動生成與之相應的用戶畫像,并關聯到用戶的歷史行為、主動上傳的種子用戶標簽等為用戶精準、高效地鎖定潛在客戶,達到“以客搜客”目的。
借助企業知識圖譜技術,啟客多融匯了海量的企業數據并對結構化和非結構化數據進行梳理、融合和延伸,構建包含企業、產品和消息等多種實體與關系的龐大圖譜。使得搜索過程智能化、全方位地與圖譜知識進行交互,幫助用戶準確識別和高效使用搜索數據,滿足企業提升獲客能力和加速商機轉化營銷訴求的同時,啟客多致力賦能企業級營銷完成從營銷到銷售的智能拓客-智能觸達-智能跟進-智能管理一站式智能營銷加速轉型。
精準搜索+個性化推薦,引領智能營銷新風潮
目前,啟客多已覆蓋商業服務、科技、互聯網、制造等全行業客戶,并與幾十個行業的上千家中小企業客戶已建立深度合作關系。
以財稅行業為例,企業營銷的商業過程中往往希望用最快的信息捕捉方式和關鍵信息分析行為,實現對全財稅行業的銷售覆蓋。啟客多根據企業需求進行多類型、多場景的智能部署,新增聯想搜索、多詞搜索、推薦搜索等搜索方式,快速定位搜索內容,并對企業專題進行細分,為行業用戶帶來精準有效的行業市場,助力用戶通過企業專題便捷獲取潛在客戶,達到潛客挖掘事半功倍的效果。
基于啟客多的全新企業級智能搜索引擎,加上“千人千面”的個性化推薦能力,企業的營銷使用體驗、線索挖掘范圍、銷售指標數據等都將獲得大幅提升,并強化企業持續提升核心業務指標和經營結果。
作為大數據驅動的AI智能銷售云平臺,啟客多將長期專注于數智化營銷領域,助力企業持續提升營銷效率和銷售業績轉化?!白尃I銷更精準,銷售更智能”,作為企業級智能銷售SCRM,啟客多將持續深化產品創新,致力引領智能營銷新風潮!
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